Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 11r20 ngay trên điện thoại

Tài khoản 11r20 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh bảo mậtRút tiền linh hoạt
11r20 Nạp, rút và xác minh tài khoản 11r20 ngay trên điện thoại

Ví và kênh thanh toán nội địa tại 11r20

Chúng tôi kết nối tài khoản 11r20 với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Dù bạn dùng ví điện tử hay chuyển khoản ngân hàng, mọi giao dịch đều được xử lý trong cùng một giao diện tài khoản, không cần chuyển sang ứng dụng khác để tra cứu. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào khu vực và quy định địa phương hiện hành.

MoMo

Ví điện tử MoMo — quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trong quầy nạp của bạn

ZaloPay

ZaloPay tích hợp sẵn trong luồng nạp và rút, phù hợp nếu bạn đang dùng Zalo hàng ngày

Viettel Money

Viettel Money hỗ trợ nạp nhanh qua ứng dụng, phù hợp với thuê bao Viettel trên cả nước

Chuyển khoản ngân hàng

Các ngân hàng nội địa Việt Nam được hỗ trợ qua mục chuyển khoản trong quầy tài khoản của bạn

11r20 Rút tiền từ 11r20 về ví điện tử

Rút tiền từ 11r20 về ví điện tử

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví bạn muốn nhận: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Điền số tiền cần rút và nhập địa chỉ ví đã đăng ký — phải khớp với thông tin tài khoản 11r20 của bạn. Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc khi

bạn thay đổi ví nhận. Sau khi xử lý, khoản tiền được chuyển thẳng về ví điện tử mà không qua bước trung gian nào. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể vì còn phụ thuộc vào xác minh tài khoản.

  • Bước 1 — Vào mục rút tiền, chọn ví nhận: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money
  • Bước 2 — Nhập số tiền và địa chỉ ví — phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký
  • Bước 3 — Hoàn thành xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu (lần đầu hoặc thay đổi ví)
  • Bước 4 — Tiền chuyển thẳng về ví sau khi bộ phận xử lý hoàn tất kiểm tra
11r20 Nạp tiền vào tài khoản 11r20

Nạp tiền vào tài khoản 11r20

Quầy nạp tiền của 11r20 hiển thị đầy đủ các ví nội địa ngay khi bạn đăng nhập. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng, sau đó hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và mã QR tương ứng. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản, điền số tiền rồi xác nhận bằng

PIN hoặc sinh trắc học. Sau khi ví báo giao dịch thành công, số dư trong tài khoản 11r20 của bạn được cập nhật. Không có thêm bước nào ở giữa.

  • Bước 1 — Đăng nhập và mở quầy nạp tiền trong phần tài khoản của bạn
  • Bước 2 — Chọn ví nội địa: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money
  • Bước 3 — Quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN
  • Bước 4 — Số dư cập nhật trong tài khoản 11r20 sau khi ví xác nhận giao dịch thành công
11r20 Xác minh tài khoản 11r20

Xác minh tài khoản 11r20

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ cho chính bạn — ngăn người khác rút tiền từ số dư của bạn. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh selfie cầm giấy tờ đó. Tài liệu được gửi trực tiếp qua giao diện tài khoản trên điện thoại, không cần in hay gửi bưu điện.

Sau khi đội ngũ kiểm tra xong, trạng thái tài khoản chuyển sang đã xác minh và bạn có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn.

  • Bước 1 — Vào mục xác minh trong tài khoản, chọn tải lên giấy tờ tùy thân
  • Bước 2 — Chụp ảnh rõ CMND hoặc CCCD mặt trước và mặt sau
  • Bước 3 — Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình
  • Bước 4 — Chờ đội ngũ 11r20 xét duyệt; trạng thái cập nhật ngay trong tài khoản của bạn

Những câu hỏi thường gặp về nạp rút tại 11r20

Nếu bạn chưa quen với luồng giao dịch tại 11r20, phần này tổng hợp các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất — từ mức nạp tối thiểu đến cách xử lý khi giao dịch bị chậm. Mọi câu trả lời đều dựa trên quy trình thực tế của tài khoản, không phải thông tin chung chung.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn MoMo. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Có, bạn chọn ví nhận khi đặt lệnh rút. ZaloPay và Viettel Money là hai kênh riêng biệt — nhớ nhập đúng địa chỉ ví đã xác minh trong tài khoản của bạn.

Kiểm tra lại lịch sử ví điện tử xem giao dịch đã được ví xác nhận chưa. Nếu ví báo thành công nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ bộ phận hỗ trợ và gửi ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví.

Chúng tôi không đưa ra mốc thời gian cố định. Tài liệu rõ nét và đầy đủ thường được xét duyệt nhanh hơn. Bạn nhận thông báo ngay khi trạng thái tài khoản thay đổi.

Khi bạn thêm ví mới hoặc thay đổi ví rút, hệ thống có thể yêu cầu xác nhận thêm để bảo vệ số dư. Đây là bước bảo mật tiêu chuẩn, không phải quy trình đặc biệt.

Dùng kênh chat trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ. Đính kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể.
Tham khảo

11r20 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.